Köpvillkor

1.Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Jensens Kläder bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse genereras automatiskt. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Jensens Kläder har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste Du vara 18 år. Vi lämnar ej vidare e-post eller postadresser. Kunden kan själv kontakta oss och då svarar vi inom 1 timme , butikstid, oftast går det ännu fortare.
O.B.S
Om kunden inte får någon orderbekräftelse efter beställning vänligen kontrollera er skräppost.

2. Pris

I priserna ingår moms med 25% Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Jensens Kläder inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer.

3. Frakt

Vi skickar med  POSTEN

Vi har en fast fraktkostnad på endast 29 kronor.

Frifrakt vid beställning av minst 499:-

4. Betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning

Betalning sker säkert via Pay pal och Swish samt Klarna.

4.2 Klarna Faktura och delbetalning

14 dagar faktura via klarna och delbetalning via klarna konto. Mer information på https://www.klarna.com/se/

 

5. Leveranser

Varor som finns i lager skickas samma dag som du gör beställningen om det är en vardag innan kl. 15.00. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.  Paketen levereras av Posten. Om er order inte levereras inom 3 vardagar kontakta oss omgående för spårning av försändelsen. I dagsläget levererar vi inte till Norge som står utanför eu.

6. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden.

7. Transportrisken

Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadat gods

När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. Ring oss på tel: 0696-10058 eller maila på info@jensensklader.se

9. Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för returfrakten.  Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick.  Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig. För ej uthämtade paket debiterar vi 150 kronor. Om kunden returnerar varan efter 14 dagar men mindre än en månad uttages en avgift på 100 kr. Retur senare än så godkännes inte. Under och badkläder samt leggings och strumpbyxor omfattas inte av öppet köp/bytesrätt av hygieniska skäl. Varor som är plomberade och plomberingen bryts eller på annat sätt förstörs upphör nyttjande av bytesrätt, Ångerrätt samt Öppet köp.Vid utövande av ångerrätten betalar Du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att Du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum ni mottog varan och informerade om utövande av ångerrätt till Jensens Kläder. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Vid byten står vi för frakten ( Gäller ej rea varor) och en gång. kunden meddelar oss vad denne vill byta så vi kan räkna ut vikten och vi mejlar en Retur fraktsedel. Retur fraktsedel kan används även vid ångrat köp, meddela oss vad ni vill returnera så mejlar vi den till er. Vid retur så kostar returfrakten 49 kr ( Jackor som väger över 0.8 kg  89:-) om du använder den förbetalda retur fraktsedeln som du beställer av oss. Beloppet justeras vid återbetalning. Obs Vi skickar samma dag om beställningen kommit innan kl 15.00 vardagar. Om er order ej levereras inom 3 vardagar kontakta oss omgående för att spåra försändelsen.

 

 

10. Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Jensens Kläder följer konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

11. Återbetalningar

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

12. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

www.konsumentverket.se

www.arn.se

Meddela mig när varan är åter i lager Vi kommer meddela dig när produkten är åter i lager. Lämna bara din e-postadress nedan.
E-post Vi kommer inte att dela din adress med någon annan.